快手电商梦小宝娜娜羽绒服货不对版掉毛

网友保保_lju051H2 2026-03-14

处理中

我25年1月份多在快手*台在梦小宝娜娜购羽绒服346回来打开穿了1个小时，全部掉毛，质量特别差，货不对版，要求退款商家拒绝衣服差到到处掉毛，沾的衣服裤子都是，商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 15:16:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 15:02:40

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

346元

投诉编号：

101002256

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