抖音主播刷礼物不退费且客服不处理

网友保保_6AGgBmKF 2026-03-14

处理中

请求退回，不给退要给主播刷礼物消费掉，这样也不合理啊

投诉进度

企业跟进

2026-03-14 16:44:34

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:15:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 16:15:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 16:00:22

投诉信息

抖音

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

520元

投诉编号：

101002702

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