哔哩哔哩魔力赏保底宣传不符
网友保保_fAl3YGVI
处理中
我在1026年3月14日参加了魔力赏活动。上面写着100%保底中奖。其中有12个产品。里面有7个是泡泡玛特的dimoo和5个动漫卡片。我连续抽奖10次全是卡片。这跟他们宣传的保底中奖完全不符。十次抽奖全是卡片，如果是他们的dimoo数量只有3个，那我觉得是合理的，但是他们dimoo的数量有7个，而卡片却只有5个，我连续抽奖10次都是卡片，而且还重复，这跟他们宣传的完全不符，涉嫌欺*用户。我要他们退款
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在3月15日bilibili客服给我打了电话。他们还是一样的系统说辞，拒绝退款。这种霸王条款他们并不承认。
我强烈要求认真处理！
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