JS舞蹈永修校区拒退课费、不开发票、乱收费
网友保保_IjzYYOvk
处理中
本人于2025年10月19日，在JS舞蹈永修铜锣湾校区办理课程年卡原价2980元，购买90节课程，总计支付费用3000元，有完整转账记录为证，本人不慎遗失合同，但商家处留存有合同原件。 经现场核对上课记录，本人仅上课4节，剩余86节课程未消费，无任何违规违约行为。现本人合理申请退还未消费的86节课时对应的费用，商家却以“店内规定不退不换”“需出示合同才处理”为由，拒绝退款，其店内规定属于无效霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。 此外，本人支付3000元费用后，商家至今未开具正规发票，本人现场要求补开，商家以“周末财务休息”为由刻意推诿，且存在违规乱收费情况，约定收费2980元，实际强制收取3000元，账目混乱。 现投诉该商家拒不退还未消费课时费用、拒绝开具发票、违规乱收费。诉求：要求商家立即退还本人未消费的86节课时对应的全部费用，并依法开具3000元正规发票，恳请相关部门介入调解，查处商家违规行为，维护本人合法权益。
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