京东快递货物损坏且客服辱骂客户
网友保保_g7A7PqDM
处理中
3月7号从广元发出的快递到重庆，3月8号签收的，但快递员也没有说让我现场打开快递查看，我也在忙，没有看。昨天下午我需要拿东西检查了一下物品，损失了一个理发工具，价值1400元。然后快递员私自给我发信息，要跟我和解说给我赔偿，后期他觉得很贵。然后他解决不了问题，我说那就找你们能解决问题的人来。然后他对我辱骂，在微信上语音对我辱骂。然后我找京东客服，他们也一直在踢皮球，不愿意赔偿，一直在甩锅。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
