小米15质保期内黑屏被拒免费修

网友保保_YuvV4n4n

处理中

您好,我2025年6月10号买的小米15白色16+512G,还在一年质保期内,现在开不了机黑屏。南京龙眠大道小米之家检测说后盖磕碰导致防水失效进水烧了内屏和内屏线,要自费700多,但我觉得后盖轻微磕碰和进水没有直接因果关系,日常使用中也没刻意接触大量水,可能是手机本身密封性问题导致的进水,按质保条款质量问题应该免费修。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像