得物*台购买羽绒服存在严重质量问题

网友保保_PVDuk5Nx 2026-03-14

处理中

我于2025年12月19日从得物*台购买羽绒服一件。正常穿着，无人为情况袖口处破损严重，拉链掉漆严重，口袋拉链头上边破洞。商品存在严重质量问题。诉求换货，退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 19:37:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 19:37:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 19:27:07

投诉信息

得物

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款更换赔偿

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

101004054

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