哈啰顺风车擅自拼单延误送达且强制收费
网友保保_cWehKzGh
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2026年3.13号约到哈罗出行顺风车下午3:30分上车，中途司机用了四个小时接了两个不同地方的其他乘客。接完乘客我问司机6:30能否把我送达，告知司机我有急事赶时间，他说可以，司机说我是第二个送达的。但晚7:20分并未把我送达目的地，我是车上最后一个送达的。所以我担心安危情况要求司机路边放我下车。随后司机打电话要我支付订单费用和高速路费。随后订单自动扣款，订单信息提示未拼单成功（什么意思？明明拼了两单却显示未拼车成功），订单催促我交高速路费（高速路费费用未事先告知我） 路上司机一直放大声的音乐等骚扰乘客，此次乘车坐了接*五个小时的路程，寻求哈啰出行客服解决，客服态度一般，不给予我退款。 以下是19:45分行程未结束我未到达目的地的截图证据信息。以及路上其他乘客照片，车上也有其他乘客说话录音，。以及订单显示未拼车成功的证据。还有自动扣款的记录。 我15:30分坐车，东莞到深圳的距离（整整坐车接*五个小时）客服电话态度不好，告知这个是我个人的问题
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