投诉淘宝网霸王条款
网友保保_4mYKQHqV
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我是2月24号寄去维修的貂，因咨询的时候客服并没有告知要提供订单号才免费维修，再三询问是否寄回衣服的时候，要提供订单号，或者收费，或者购买人联系他们才给解决，因衣服是别人送的，所以她们就故意要求，为什么咨询的时候不说明呢？不是故意的吗？现在也不退回衣服，也不处理解决问题
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