爪爪喵星球隐瞒猫咪先天单肾缺陷

网友保保_A0ZB0zoH

已完结

本人于2025年8月23日在该猫舍购买猫咪一只,购猫价格为5800元。购买时商家明确承诺猫咪健康、无先天性疾病、无重大器官缺陷,未向我告知该猫咪存在任何先天身体问题。 后续我带猫咪到正规宠物医院体检,确诊该猫咪为先天性单肾,属于出生即存在的重大先天器官缺陷,并非后天饲养、意外导致。得知猫咪先天单肾后,我及时与猫舍沟通,要求商家对此先天健康问题承担相应责任,但该猫舍刻意回避、拒不负责、逃避售后责任,严重侵害消费者合法权益。 商家在出售猫咪时,刻意隐瞒猫咪先天性单肾这一重大健康缺陷,未履行真实、全面告知义务,已构成隐瞒重要事实、侵害消费者知情权与公*交易权,属于不合理、不诚信经营行为。 我的诉求是退一赔三,并猫咪后续若因此发病,商家需承担相应医疗费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像