购买病猫拒不赔偿,涉嫌质量问题

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投诉“爪爪喵星球(IN城市广场店)出售杯状病毒病 猫,拒绝赔偿 事实与理由: 本人于9月15日在该店花费10000元购买两只猫咪,接回前该猫已眼睛发炎,符合传染病特征第9天经医院核酸检测确诊杯状病毒与支原体感染(终身携带传染病),根据疾病潜伏期,两只猫咪在店内就已感染、到家爆发。期间,店家在未知体重下指导危险用药。事后,店家仅同意“退猫’或“是送回门店调理”。拒绝法定赔偿,企图逃避责任。 核心证据:核酸检测报告、危险用药聊天记录、商家拒赔记录。 诉求: 1.全额退还购猫款10000元,不退猫,猫咪是活体,不是功利性的商品,退猫是对消费者感情的*。且高度怀疑该门店环境病菌多导致猫咪感染,工作人员滥用抗生素抑制小猫病情以出售。 2.赔偿全部医疗检测费以及产生的必要交通费。 诉求内容 赔偿损失,退赔费用

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