爪爪喵星球隐瞒猫咪先天单肾缺陷
本人于2025年8月23日在该猫舍购买猫咪一只，购猫价格为5800元。购买时商家明确承诺猫咪健康、无先天性疾病、无重大器官缺陷，未向我告知该猫咪存在任何先天身体问题。
后续我带猫咪到正规宠物医院体检，确诊该猫咪为先天性单肾，属于出生即存在的重大先天器官缺陷，并非后天饲养、意外导致。得知猫咪先天单肾后，我及时与猫舍沟通，要求商家对此先天健康问题承担相应责任，但该猫舍刻意回避、拒不负责、逃避售后责任，严重侵害消费者合法权益。
商家在出售猫咪时，刻意隐瞒猫咪先天性单肾这一重大健康缺陷，未履行真实、全面告知义务，已构成隐瞒重要事实、侵害消费者知情权与公*交易权，属于不合理、不诚信经营行为。
我的诉求是退一赔三，并猫咪后续若因此发病，商家需承担相应医疗费。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
爪爪喵星球售卖病犬拒退换
2025年12月14日在湖北省武汉市硚口区恒隆广场东区B120恒隆下沉广场8号门旁交付了2400元定金，12月24日就催着客人交付剩下2400元尾款。狗狗马尔泰在12月28日接回家，紧接着第二天就发现狗狗肚子上有一大块皮肤病，店员说过两天就能好。结果到了1月10日也没有好，然后店员就说要去洗一个月药浴，紧接着洗了一个月药浴也没有好。举报了之后又说一个月药浴，现在一个月已经过去了，到现在也没有好转。店里始终咬*不退不换的情况！我现在强烈要求退货退款！
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
宠物洗澡受伤致流血 爪爪喵星球服务不当
我家人于1月1日带宠物至罗湖区湖贝里爪爪喵星球洗澡，回到家后发现宠物一直在流血，最后发现是脚垫裂开了还能看到肉，后面立马告诉宠物店，带去处理，等我下班回家发现宠物还在流血，走地上全是血，伤口就暴露在外，商家并未做到后期处理止血，这样属于侵犯了我个人的权益，事情的起因是你们的服务导致宠物受伤，我们是受害者，你们这样处理我们不接受，属于商协不妥，我们的诉求是赔偿2000元。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
购买病猫拒不赔偿，涉嫌质量问题
投诉“爪爪喵星球（IN城市广场店）出售杯状病毒病
猫，拒绝赔偿
事实与理由:
本人于9月15日在该店花费10000元购买两只猫咪，接回前该猫已眼睛发炎，符合传染病特征第9天经医院核酸检测确诊杯状病毒与支原体感染(终身携带传染病)，根据疾病潜伏期，两只猫咪在店内就已感染、到家爆发。期间，店家在未知体重下指导危险用药。事后，店家仅同意“退猫’或“是送回门店调理”。拒绝法定赔偿，企图逃避责任。
核心证据:核酸检测报告、危险用药聊天记录、商家拒赔记录。
诉求:
1.全额退还购猫款10000元，不退猫，猫咪是活体，不是功利性的商品，退猫是对消费者感情的*。且高度怀疑该门店环境病菌多导致猫咪感染，工作人员滥用抗生素抑制小猫病情以出售。
2.赔偿全部医疗检测费以及产生的必要交通费。
诉求内容 赔偿损失,退赔费用
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
投诉爪爪喵星球服务质量差
我于2025年1月14号送猫去该洗护店洗澡，洗澡过程中猫咪出现了应激问题，随后猫咪送往医院检查，医生表明是突发性的肺积水，本人垫付医药费，事后该洗护店无做出医药费报销处理
投诉问题
退款纠纷
已完结
爪爪喵星球虚假销售及退款纠纷
1.我在2024年11月16号下午15:30左右在上海市奉贤区金海公路3800号，奉贤龙洪湖天街三楼爪爪喵星球商铺购买一只纯黑拿破仑3850元，17号就开始感到不舒服，18号就一直咳嗽，22号凌晨实在是难受，晚上去奉城医院挂了急诊（图有挂号证明）及就诊金额（11.22-11.24）一直在奉城医院挂盐水，并吃药治疗。
2当天晚上急诊（11.22号），在11.23号变联系爪爪喵销售人员协商是否可以寄卖或者退款，工作人员告知可以打完疫苗在此处寄卖，24号开始至今猫咪就一直在宠物店。
3.22号开始就一直身体不适，狂咳止不住，在三甲医院检查，告知猫咪过敏导致的哮喘，（如图有病例及检查记录）
4.宠物店写的销售为拿破仑，拿破仑是长猫毛，售卖给我的是短毛，与实际品种不符合（下图有猫咪视频）存在虚假销售。
5.跟店家协商的过程，店家告知我身体过敏是我自己的原因，我要是不买这一只猫，我会过敏导致的哮喘？现诉求退还买猫全款3850元。及赔偿医药费2215.83元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉要求爪爪喵星球（壹方城店）退回7215元猫款。
2023年4月22日，于龙华壹方城爪爪喵星球（工商信息：深圳市爪爪龙耀宠物服务有限公司），购买了一只猫。当时猫的价格是6800元，在店员强烈推荐下，加了415元买了一个包年套餐。当时以为只以为是附加服务，也没有注意到买猫会有套路。结果两份合同通过不*等的格式合同，将猫款变为2000元，如果退货只能退1000。 将服务合同约定为5215元，如无质量问题不能退货退款。这简直就是妥妥的不*等条约。 于是当晚发现以后准备第二天就直接退了，果然商家以合同为由，主张猫款只有2000元，要退只能退1000。这件事非常离谱，相当于1天亏了6215元。 2023年4月23日发起退货退款，均被拒绝，卖家以各种理由就是拒绝退货退款。只接受换猫，反正就是钱扣在他那了。绝不可能吐出来的感觉。 现如今猫已经在他们那，他们也承认猫很健康，但就是无论如何不肯退款。一直申请退货退款无果，商家只肯退1000。5215元内的服务内容没有领全，东西也没拿，但就是不肯退钱。现如今向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉问题
退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
