JS舞蹈同安校区未开卡拒退预付款

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我要投诉的单位是:厦门方尚颖文化艺术有限公司(JS舞蹈同安乐海校区) 地址在:福建省厦门市同安区祥*街道凤岗村六柱里1027号 我在2025年8月17日,在该舞蹈校区报名购买了爵士舞课程,支付了3900元。 当时跟商家约定的是:我可以先不开卡,等有空的时候再开,从上第一节课开始计算有效期。 截至目前,我从来没有开卡,没有消费过任何一节课,没有享受过任何服务。现在因为工作调动原因,没法去了,我和商家协商退款,但是商家以“过了时效”拒绝退款! 我想明确的是:我连卡都没开,服务根本没开始,不存在"过时效"的情况,这笔钱是完整的预付款,理应全额退款。我要求按未实际消费处理,退还全额3900元。

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3900元
投诉编号:
101005273
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