JS舞蹈预付卡拒退费且存在霸王条款
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我在2025 年 10 月 21 日在JS舞蹈室办理舞蹈会员卡一张,支付费用3502元,获得服务次数共计65次(含赠送35次)。截至3月19日,我已使用 4 次,剩余 61 次未使用。办卡后,我因两次跳舞出现非经期出血,在11月21日向商家提出退款,但被告知不予退款,只能让我挂*台转让,但直到今日均未出现有意向的人联系。后经两个月的中药调理,在3 月又一次在课后出现非经期出血,再次向商家提出退款被拒绝,因*几个月内工作计划要搬家,且卡项只能在原店使用,客观上无法继续再接受服务。我多次与商家沟通要求退卡,店长以“超过退费时间”“合同约 定不能退”为由拒绝。 于 3 月 10 日向 12315 打电话投诉,后文体旅局联系商家以特价卡的原因只接受帮助我转卡不予退款,我拒绝转卡的处理方式。 我现在的诉求是 退费,并且不接受违约金。
