得物销售耐克鞋致宝宝走路内八摔倒

网友保保_CAXhrdmj 2026-03-14

处理中

2026年1月31日，通过得物，购买了耐克的鞋子，购买后，宝宝穿着很容易摔跤，甚至出现走路内八的情况，只要穿上这双鞋，就内八走路，就会摔倒，得物不给处理，说只能补偿优惠券，希望退款，或者退货，能够得到赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 23:36:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 23:36:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-14 23:35:52

补充内容

客服说补偿优惠券，如果不是心虚怎么会补偿优惠券，希望全额退款，或者帮我退货退款

用户发起投诉

2026-03-14 23:31:02

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

207元

投诉编号：

101005288

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