智行*台民宿预订退改*不合理

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本人于2026年2月23日通过智行预订了4月3日入住香格里拉·Habitat黑漫巴轻奢度假民宿(独克宗古城店),现因不可抗力因素取消入住,3月14日沟通可以承担50%的违约金,但是我要求全额退,我现在提前半个多月提出退房,没影响到他们当天的出售或者留房问题吧? 本人并不是恶意取消,也提起退房申请,且该*本身属于不合理的*,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。

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