携程购票未成功却扣30%手续费

网友保保_xLxU5x5g 2026-03-15

审核中

我要投诉携程，566元扣了30%，当时同时在大麦也买了票，但是两个*台都没有出票，没有购票成功，只是等待出票，提交订单马上就联系客服退，客服说反馈，后来扣了30%，这样不合理，麻烦监管部门核实，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 00:12:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 00:04:25

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101005417

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉