望尘科技未成年充值不退且客服失联

网友保保_3kSD91Lc 2026-03-15

处理中

家里未成年在不知情的情况下充值官方客服不予理会苹果也不给退且官方客服电话为空号发送邮件也不理会严重怀疑是存在欺诈行为全部都是假的联系方式

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 02:21:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 02:19:03

投诉信息

望尘科技

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

114元

投诉编号：

101005703

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