望尘科技《NBA巅峰对决》未成年人误充值拒退
网友保保_iLX0acCB
处理中
2025年7月12至7月17日期间在深圳望尘科技有限公司在ios*台游戏《NBA巅峰对决》因苹果IPAD绑定孩子妈妈的APP支付，在不需要验证的情况下，通过支付宝，充值了4752元购买游戏抽卡.发现一系列充值记录，通过苹果官方无法完成退款！投诉过，望尘科技不回复不处理！望消费保能帮助我们家长完成退款，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
