广发信用卡未经告知恶意扣费及高息

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广发信用卡在未知情的情况下,恶意扣费,利息太高无法没有告知,敷衍一年多了,迟迟不给退乱扣的利息,要求广发信用卡银行尽快全额退息退费!

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我因为长期只还最低,产生了1300多元的循环利息。 我当初只知道还最低不会逾期,银行完全没有明确告知我是按全额账单高息滚动计息,属于未尽到重要告知义务,侵犯我的知情权。 这笔利息是在信息不透明、不知情情况下产生的,不属于我恶意使用,我现在正式申请全额退还这1300多元循环利息。 请你立刻登记退息工单,上报上级审批,不要口头拒绝,3个工作日内必须给我明确审批结果。
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