肯德基线上商城赠券无法使用且推诿不处理

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本人于2026年2月20日在肯德基线上*台购买外送产品,并赠送产品券,见图片一,产品券有效期2026年3月6日,本人于3月6日想要使用该产品券,*台告知只能赠与他人使用,但是却无法赠与他人,见图片2,本人当日向肯德基反馈问题,肯德基一再推脱,不解决问题,至今未解决,现诉求如下 1.肯德基需解释产品券为何不能使用原因 2.肯德基需要退款2.20日订单 3.肯德基涉嫌虚假宣传,假一罚十,需要赔偿订单金额59.5元的十倍赔偿,595元。 4.肯德基需要就其推脱问题态度进行道歉。

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