肯德基点桶送桶套餐套路消费者,玩文字游戏
网友保保_HiuIAH4j
已完结
本人于2月10日看到肯德基app上有“点桶送桶”的活动,活动宣称点一个WOW桶送一个价值76元的炸鸡桶券。遂下单一份套餐,第二天使用赠券时发现,该券必须要满59元才可以配送,然后联系客服,客服说两人天内会联系我,但是直到2月24仍未有人联系,我又联系了客服,客服电话联系我时,我阐述了事实与自己的要求,客服称活动页有注明满59元配送,无法满足我的要求,便没有了下文。 我的质疑点如下:①配送要求伪装:活动页面所谓标注的配送要求,只在app上方小窗图片中存在,且只出现在五行小字的第二三行,满59配送的要求是硬性条款,理应单独列出,但是肯德基未单独开列出 ②活动图片字体颜色不一,像素密度不一:活动图片中,赠券的提示用红字展示,并且像素填充充足,但是五行活动说明字体颜色为黑色,并且像素密度不高,看着让人眼睛不适,图片下方“WOW桶美味随心配”几个字同为黑色字体,但明显像素密度高,这里附图为证 ③活动要求未按*标准展示:肯德基的这几个条款均在图片有所展示,但是app下拉后并没有文字说明 本人认为,这是“大字宣传,小字免责”的霸王条款,要求肯德基退还我第一单的消费44元
