飞猪*台纵容商家系统故障后涨价欺诈

网友保保_2loSvpv7 2026-03-15

处理中

我要投诉飞猪，在飞猪预订了境外车票，商家回复系统故障无法出票要求退单，然后立刻给商品涨价，欺诈顾客。反馈飞猪*台后，*台声称和商家沟通，但并未给出任何详细说明，也未对商家涨价行为采取任何行动，相当于是放任商家随意欺诈顾客。并且*台拒绝赔偿顾客相应损失，完全是店大欺客！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:46:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 11:13:56

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

赔偿解释加强管理

涉诉金额：

1275元

投诉编号：

101007160

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