小米破壁机密封胶垫设计缺陷致无法清洁

网友保保_62091029

处理中

2025年10月23日在京东*台,小米官方旗舰店购买的破壁机,由于设计缺陷导致其密封胶垫下面长期长期有残渣,且无法清理,密封胶垫下面无法深入任何清洁工具清洁,商家承认是质量问题,售后说也是无法拆卸只能换新,这个问题是设计缺陷,换新又解决不了

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像