南航CZ6049航班购票价格异常及优惠券失效

网友保保_KMMRSS9O 2026-03-15

处理中

我要投诉南方航空，航班cz6049，4月16日广州飞芽庄，在航司*台购票时，价格涨了200元，且优惠券不可使用，在完成涨价后的购票后，价格又恢复了原价，向客服询问，消费者权益保护，只保护国内机票，国际机票的消费者，无任何权益保障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 16:57:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 16:37:33

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理优惠券问题价格问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101009567

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