VIPKID频繁骚扰营销侵犯安宁权
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被投诉单位:VIPKID(北京大米科技有限公司) 统一社会信用代码:91****08MA00***41Q 注册地址:北京市海淀区海淀大街27号1-2层A区2028室 联系电话:40******71(官方客服) 本人自2025.10月起,连续5个月持续被VIPKID以不同手机号频繁拨打营销电话、发送商业短信,严重干扰正常生活与工作。 期间,本人已多次明确口头及短信告知客服/销售人员,明确拒绝接受VIPKID任何服务,且无任何合作/购买意向,但对方仍持续更换号码骚扰。 VIPKID作为正规教育服务经营者,明知本人明确拒绝,仍持续通过不同号码进行商业营销,已严重侵犯本人安宁权,违反《消费者权益保护法》第二十九条“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息”,及《消费者权益保护法实施条例》第二十四条“未经消费者同意,经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话;消费者取消接收的,经营者应立即停止”的规定。 为维护自身合法权益,现依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,向贵*台投诉,恳请依法处理,责令对方立即停止侵权、整改并承担相应责任
