哔哩哔哩充值未提示账号致误充
网友保保_dosyZUGB
处理中
2026年3月15日我在哔哩哔哩直播微信公众号购买哔哩哔哩电池1380个共138元，因为哔哩哔哩未做到应尽的提示义务，导致我充值时误将电池充到不用的小号上面，发现充错后我第一时间联系商家退款，并重新给大号充了同样价格的电池，商家拒绝了我的退款请求。此次误充事件系哔哩哔哩*台未尽到提示义务，涉及到金钱交易时未弹出对应的账号确认页面导致，商家理应承担责任退还充值费用。
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