哈啰顺风车司机加价赶客且客服未处理

网友保保_iioOyV5L 2026-03-15

处理中

2026.3.13晚上在哈啰*台叫了顺风车。提前沟通好的不走高速，结果上车以后司机又要加钱，不给就把我赶下车，当时立马找了客服，客服说会处理，结果到15号中午嗯没有人给我处理，而订单却显示完成

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 20:31:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 20:31:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 20:16:20

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

31.6元

投诉编号：

101011121

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