上汽大众诸城广兴4S店贷款欺诈误导消费者

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3月14日,我在诸城广兴上汽大众4s店购车,某杜姓销售人员在谈价格时候一直说得贷款无利息,下午和母亲去问的时候,还问她不是有厂家贷款和银行贷款,厂家贷款无息,银行贷款不是有利息,销售人员明确说银行没有利息,且贷款会有优惠,在她的套路下交付了定金,也没细看内容就签订了合同,然后在办理贷款时候贷款人员就说贷款有利息,我说不是一年免息,他回复说不是,再去问销售人员的时候,销售人员说已经优惠到车价里边了,在协商这个事情的时候,销售人员态度比较恶劣,就是说她跟我说明了在车价的优惠里边,事实是她一直再说无利息,他回复完之后我的身心非常不舒服,母亲也很生气,身体不舒服,存在欺瞒消费者,损害了公*交易权,我现在诉求就是请相关部门人员查明情况,核实上汽大众欺诈消费者行为,处罚该名销售人员,对于我的诉求就是要求全款购车优惠要和贷款时候优惠保持一致或者进行定金退还并且赔偿我的精神损失

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