上汽大众途观L维修,4S店甘肃仕通德众汽车销售服务有限公司未告知切割车身致成事故车

网友保保_22WittRa

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我仅30000公里的2023年途观L,受损严重部位在门槛梁位置,在4S店的修理过程中,4S店在没告知切割的事项和切割后的影响,也没有提供其他可选择的方案,也没有签任何同意书的情况下,切割了C柱和门槛梁,更换了后侧围,进行了车身结构维修,造成车辆变成重大事故车,影响车身结构安全,二手车严重贬值而且当时APP的维保清单上也未列明关于后侧围更换的事项,提车时也未提供任何修复后的合格证明

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4S店现在不承认未告知的事实,不承担任何责任,只说对切割部位一年质保
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