浦发信用卡全额计息未提示且拒退多收利息
网友保保_LErCQlli
本人名下持有浦发银行信用卡（卡号：62************38），2024-2025年期间因工作忙碌，存在多次晚1-3天还款的情况，每次实际还款金额均达到当期账单的80%及以上。但浦发银行未履行格式条款提示说明义务与还款提醒义务，仍按账单全额计收利息，严重侵犯本人合法权益，具体违规事实如下： 1. 全额计息条款未显著提示：浦发银行信用卡领用合约中的“全额计息”条款属于格式条款，本人申办及使用信用卡过程中，银行未以加粗、弹窗、口头明确告知等显著方式提示该条款内容，本人对该计息规则完全不知情。 2. 未履行还款及计息后果提醒义务：上述逾期发生前，银行未通过短信、APP推送、电话等有效方式发送还款提醒，也未告知逾期将按全额计息的后果，直接导致本人因疏忽错过还款日。 3. 计息方式不合理：本人已偿还账单80%以上金额，仅少量款项逾期1-3天，银行按全额计息的行为违背公*原则，不符合银行业监管要求。 4.多次与浦发银行信用卡中心客服沟通无果，给的结果是补偿3000元，并要求我本人强制性注销浦发银行信用卡为补偿条件！现浦发银行*期已取消 补偿！不作任何处理！ 请求：责令浦发银行信用卡中心对本人2024-2025年信用卡账单计息明细重新核查，按未还款部分计算利息，并将多收取的利息全额退还至本人信用卡账户。
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