换生活商家联系不上且拒收后不退款
网友保保_CgcMNI1M
已完结
于2026年1月15日通过短信购买了一台手机，后续我于16日退款，发现联系不上客服，然后去支付宝投诉，商家给的回复是已经发货不要可以拒收，快递到了以后我拒收，联系支付宝客服，支付宝客服说也联系不上商家，现在要求商家给我退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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