哈啰出行恶意扣款172元拒不退款
网友保保_BtvFjVn8
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2026年2月15日，下午四点33分；哈啰出行恶意扣除我172元，扣款形式：先乘后付；但本人此时间段内并未打车，切本人app无法查询到此笔订单；后续电话给哈啰出行客服确认：该笔订单为哈啰顺风车订单；并与2月18日与客服协商退款；但至今3月15日以将*一个月时间；哈啰客服消极对待问题，态度恶劣；一直拒绝解决问题； 本人诉求：请哈啰单车与3个工作日内可以退恶意扣除的费用；并得到相应处罚。
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