飞猪单方退款致订单取消,涉嫌违约

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我于2025年7月2日在飞猪*台预订“和蓝C精品海景民宿”的威海房6晚,*台已确认订单,订单编号46***************16,当天下午房东电话我让我取消订单,说价格标错,如果想正常入住必须重新按照每晚贵1000元的价格付款(1699元),我对于这种无正当理由涨价的行为不予理会。7月3日,我投诉至飞猪*台,*台客服在了解情况后,非但不协调,未征得我同意在系统内单方面发起退款申请,导致我预定的6晚民宿全部退款。反问,飞猪*台和房东沆瀣一气,直接取消我订单,导致我经济损失!!!请工商部门严查此类恶意伤害消费者权益的事件,必须给个说法,并赔偿损失!!!

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