中国黄金虚假宣传钻石换黄金*

网友保保_Q8WdNZJE 2026-03-16

处理中

2024年10月7日，在广西来宾市兴宾区政和步行街中国黄鑫购买一对钻石耳钉，当时销售人员称无论何时，钻石款可以原价更换黄金，只有中国黄金才有的换款*，2026年3月3日带发票至中国黄金要求钻石换款黄金，被拒，称此店从无此类宣传，如果要换黄金，不能原价，只能折半价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:59:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 11:11:36

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更换道歉

涉诉金额：

4422元

投诉编号：

101015421

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