快手无端扣费4072元，账号被盗用

网友保保_a53226b7 2026-03-16

处理中

5.13日，无端扣费，被恶意扣费4072元，本人没有快手APP，也没有快手极速版。就这样被盗用账号，莫名扣款，本人可以提供快手的扣费账单号，希望可以帮助联络快手，查清消费记录，并全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 15:26:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:09:30

投诉信息

快手

投诉问题：

账号纠纷充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4075元

投诉编号：

101017280

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