快手*台售假欺诈且客服不作为
网友保保_jPpSHLw9
处理中
2024年开始家里老人在快手*台购物，后续发现被*，找快手*台介入，快手客服称商家在*台没有保证金为由，让我们自己联系商家，给我们提供的商家电话号是空号，现在消费者在网上购物就这么没有保障吗，快手这么大的*台都这样，我们就更不敢买东西了。商家以玉器等商品形式售卖股权风欺*消费者，我现在要求全额退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
