众安宠物险被保人信息错误且拒退保

网友保保_febb5b95 2026-03-16

审核中

我转保险的广告，然后买了宠物险，买完之后发现被保人的名字不是我的名字是叫刘小菊的，我不认识这个人。然后我后面申请退款，他们也不给退，现在目前这个还在扣我的钱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 17:09:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:51:03

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

101.3元

投诉编号：

101018056

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