哈啰单车车辆安全与服务问题投诉

网友保保_1a8f7656 2026-03-16

已完结

本人于3/9号的152****1455所骑行的单车非常费力且凳子上多次出现情色字体！3/131****1515:26所骑行的车辆的刹车和铃铛是损坏的，对骑行造成很大的伤害，希望*台加强控管车辆安全以及及时处理退款

投诉进度

用户评价

2026-03-17 13:05:34

用户申请完结

2026-03-17 13:05:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 19:27:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 19:27:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 16:06:37

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101019161

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