蛋仔派对未成年人充值1580元拒退

网友保保_KxJHVAX6 2026-03-16

审核中

小孩子偷偷充钱，充值金额达1580元。按法律来讲，最长可申请3年内充值退款‌：有权威法律*台明确指出，‌未成年人非理性消费的退款请求，诉讼时效为3年‌，应支持全额退款‌‌。可网易退款始终范围是3个月左右，始终不通过退款申请

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:51:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 18:05:44

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

101020345

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