京东超市卡退款后过期且客服失联
网友保保_ZYxCZEx1
已完结
我在3月5号因尺码小在京东商城申请了退货退款,由于当时使用的是京东超市卡所以退款也是。但是3月11号就显示72元左右的超市卡过期不能使用。当时就联系客服说晚上6点左右回复,后面多次联系一直没有收到回复。严重的浪费了我的时间和精力。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
