投诉城市便捷酒店客服处理不当 /不处理
网友保保_llOmOUNd
已完结
投诉城市便捷酒店(武汉黄鹤楼长江大桥店)，在同程下单，2026年3.14入住的，隔音极差，晚上持续到凌晨整个房间全是下水道的声音。设计极其不合理，厕所门前地板凹进去，还有个东西凸出来，导致已经拆线快结疤愈合的伤口重新渗东西出来，好好沟通反馈并没有得到结果。现要求退还费用跟后续每天重新换药的钱跟时间。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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