安能物流未签收致货物破损拒赔
网友保保_b75b64ab
处理中
本人于2026年2月7日在安能物流放假前一天发货，货物不足1个方，运费235元，并已对货物进行价保2000元。 货物送达后，安能物流送货人员未当面签收验收，直接将包裹放置在新家门口，本人并未签字签收，签收记录并非本人签署。 因当时临*春节，加上安能物流已放假，无法及时当场验货和反馈。后期我上门整理物品，拆包后发现大量物品破损，已无法正常使用，我第一时间将所有破损照片、视频发给物流人员，可证明物品是在运输及投递过程中损坏，并非本人原因造成。 现安能物流以“签收前未反映”为由拒绝处理，但本人并未实际签收，且当时物流公司已放假，客观上无法及时反馈，并非我个人原因拖延。 货物被直接放门口、本人未签收、物品开箱即破损、且已做价保2000元，责任清晰明确，安能物流理应按价保金额予以赔偿，不应以不合理理由推诿扯皮。现请求监管部门介入，督促安能物流依法履行赔偿责任。
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