如家华驿精选酒店拒退房费且服务态度差

网友保保_UB3qGKM4

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我要投诉如家华驿精选酒店(沈阳盛京医院滑翔院区店),我是携程*台2026年3月16日入住的客人,酒店前台服务态度不好,我没有躺床上,入住不超过二十分钟说拒绝退款因为有我的毛发,有什么证据证明吗?有DNA检测报告吗?随便一根头发就可以是我的?我还可以说是上一位客人没打扫干净呢!我要求酒店前台给我道歉,并且我没有回去住,全额退款

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