酷狗音乐擅自提高自动续费金额

网友保保_XChmQG0Z 2026-03-17

处理中

2026年3月14号凌晨6点17分，在本人不知情的情况下被划扣30元，以往会员都是13块钱左右，这次自动划扣30元，自动扣款未提出让用户选择会员等级，酷狗*台擅自划扣用户钱财，请求退回扣款金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 01:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 00:16:43

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101022401

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉