可灵AI充值后会员及积分丢失
网友保保_ZoStsybC
已完结
我用谷歌浏览器账号登陆可灵AI，于3月11日当天购买了可灵AI积分体验（人民币6.09元）后两天，再次购买了会员和积分一共人民币96元，（支付渠道为微信支付，微信账单显示收款账号为快手，备注详情页为可灵AI公司）三天后，也就是昨天下午我在清理电脑内存后，再次登陆国内官网和国际版时，网页上均显示无会员账号和积分显示，若要使用需重新购买会员，且网页上均无客服人员或电话。甚至出现两个登陆账号选择。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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