京东物流多次爽约不取件且拒退
网友保保_1ff2edb7
处理中
在京东商购买了一个美的洗衣机，需要退货快递一直不来取 未安装使用原包装都在 只是拆开看了觉得小了就直接申请退货 预约了3月15日，又说当日可能不及时 又说16日 一直没人来取退货，17日电话告知我说是站点反馈不退了？意思法治社会强买强卖？还迟迟不退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
