抖音领羽女装羽绒服含黑色杂物,货不对版拒退款
网友保保_8lNRHCRF
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2026年2月5日在抖音*台的领羽女装店铺精选专场店购买的(新升级4.0泡芙羽绒服白鸭绒连帽短款零压感加绒加厚休闲保暖6663)商品,穿了洗第一次的时候发现衣服里面的白鸭绒有很多黑色杂物,多次找商家要求退款或者退货退款,商家说衣服里面羽绒有黑色杂物是正常的,不给退款,我又联系抖音官方*台,抖音*台打电话来也是同样的回复,说不予退款。我后面再找抖音官方客服,人工客服都一直不回复了。这个商家卖的明明是白鸭绒,里面出现这么多黑色杂物,这就是虚假销售,欺*我们消费者,连抖音*台也包庇他们。还请各位领导帮忙协助处理。
