华夏人寿未按约扣费致退保损失

网友保保_JvvPUYuk

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2015年我通过泛华保险公司买了华夏人寿保险股份有限公司的华夏常青树重大疾病保险,扣费一直由 专门账户扣款,一致持续扣到了了2022年,2023年不知道何种原因,到2025年都没扣费,去年底我才发现,和公司沟通后,他们答复是我账号上没钱,我提供账号上一直有钱的证据和,他们又说没授权,我以前的都能扣,难道过几年还要继续授权?我同时买的该产品都能扣费,就这张保险的没扣,现在公司答复是退保,但要按照合同,我缴纳了一万多保费,现在只退我六千多一点点,和公司沟通几次后现在就连电话都不接了,不得以才麻烦贵协会

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