银行误导老人购保险,退保遭拒且无利息

网友保保_y7D91pdM

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我叫黄珍英,身份证:37****195****71325,电话195****7132。我去工商银行去存款被他们工作人员忽优,当时就说了,有急事随时取,给我办的是理财的。我是去存款的,等办完了看是保险公司,完全让他们给忽优了。可2025年5月份家里有事急需用钱,取了2笔,1O万、付给我7万多。因有事急需没计较。还有2笔断交了,我一个老人退休工资3仟多点也交不上了。因也失效(遇一事所有卡被冻结)想退保险公司用了我的钱5一6年,一分钱利息没有还要扣我的。我的到益受到伤害,我要投诉,希望贵方单位帮我要回我的钱。因为要退保单都交了,因手机能查到,我打了多次电话工商银行总部让我找当事人,保险公司光让我等电话。从去年到现在打了无数次电话至今没有回音。银行就是存钱的怎么能做保险呢?拜托!

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